Chính sách mua hàng và thanh toán

Cây Xanh Đại Mộc xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các khách hàng đã tin tưởng lựa chọn cây cổ thụ, đại thụ của chúng tôi. Để mang đến sự tiện lợi, an toàn và thuận tiện nhất cho quý khách hàng khi giao dịch, chúng tôi đã xây dựng chính sách mua hàng và thanh toán chi tiết như dưới đây. 

1. Chính sách và quy trình mua hàng

Quá trình mua bán cây cổ thụ, cây đại thụ hàng tinh tuyển hạng sang yêu cầu sự rõ ràng với các thủ tục chặt chẽ. Dù khách hàng lựa chọn mua hàng trực tiếp hay trực tuyến, Cây Xanh Đại Mộc cũng luôn chú trọng mang đến cho bạn sự an tâm, giao dịch nhanh gọn, minh bạch hoàn toàn về các loại hợp đồng, giấy tờ. 

1.1. Nhận yêu cầu và tư vấn

Để đáp ứng nhu cầu mua hàng tiện lợi của khách hàng, Cây Xanh Đại Mộc đang triển khai hai hình thức mua hàng song song như dưới đây:

Mua hàng online

Không phải quý khách hàng nào cũng có thời gian và thuận tiện để đến trực tiếp mua cây tại vườn ươm. Vì thế, phương thức mua hàng trực tuyến là giải pháp tối ưu nhất cho các khách hàng ở xa hoặc không tiện di chuyển.

Các kênh đặt hàng online: 

• Liên hệ Hotline/zalo: 0975.628.779
• Website: https://daimoc.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/cayxanhdaimoc  

Quý khách có thể trực tiếp tìm kiếm loại cây mà mình mong muốn trên công cụ tìm kiếm trên website của daimoc.vn hoặc dựa trên từng danh mục sản phẩm như Cây bóng mát cổ thụ, Cây ăn quả cổ thụ, Cây tâm linh cổ thụ… 

Sau khi chọn được cây ưng ý, khách hàng hãy kết nối với Cây Đại Mộc qua các nền tảng như HOTLINE, Zalo, Fanpage và cung cấp các thông tin chi tiết về loại cây, số lượng, kích thước, kiểu dáng. 

Chúng tôi sẽ hỗ trợ chụp ảnh trực tiếp tình trạng cây thực tế hoặc cung cấp video cây có sẵn tại vườn để quý khách dễ dàng xem cây trực tiếp. Nhân viên của chúng tôi cũng sẵn sàng Video call trực tiếp và đo đạc, soi từng bộ phận (thân, tay cành, bầu rễ, chồi lá) để khách hàng ngắm kỹ từng bộ phận đảm bảo đạt đúng theo yêu cầu.

Quy trình mua bán và vận chuyển cây chi tiết

Mua hàng trực tiếp 

Khách hàng có thể đến trực tiếp hệ thống vườn ươm vệ tinh của Cây Xanh Đại Mộc để tận mắt quan sát, đánh giá những cây bề thế, già cỗi, độc bản nhất qua các thông số kỹ thuật cốt lõi như chiều cao thoát thân, đường kính gốc, độ rộng tán, dáng thế của cây. Đồng thời, đội ngũ kỹ sư của chúng tôi cũng sẵn sàng tư vấn hỗ trợ khách hàng lựa chọn được loại cây phù hợp với công trình, khẳng định đẳng cấp và kích phát phong thủy.

Hệ thống vườn ươm (mở cửa từ 7:00 – 18:00 hàng ngày):

• Vườn ươm 1: Thôn Quán Thôn, xã Tiên Hưng, tỉnh Hưng Yên
• Vườn ươm 2: Thôn Gia Cốc, Gia Lâm, Hà Nội
• Vườn ươm 3: Ấp Tân Thành, Phường Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp

Khi ưng ý và lựa chọn bất kỳ cây nào, khách hàng sẽ thực hiện đánh dấu ngay lên trên gốc cây. Sau khi chốt thời gian giao hàng và thi công, nhà vườn sẽ đưa cây ra khỏi bầu ủ, bó bầu cẩn thận và giao trồng theo đúng tiến độ đã cam kết.

1.2. Báo giá chính xác

Dựa theo loại cây cổ thụ, cây đại thụ mà khách hàng lựa chọn, nhân viên của Cây Xanh Đại Mộc sẽ gửi báo giá chính xác và bảng dự toán chi tiết (gồm chi phí nhân công, chi phí vận chuyển và vật tư) cho khách. 

1.3. Chốt đơn và đặt cọc

Hai bên thống nhất và đi đến ký kết hợp đồng, bao gồm các điều khoản về chính sách giao hàng, thanh toán, bảo hành. Khách hàng cần cọc thanh toán trước tối thiểu 30 % giá trị đơn hàng hoặc cao hơn tùy theo thỏa thuận để Cây Xanh Đại Mộc lên đơn hàng.

1.4. Vận chuyển và trồng cây

Cây sẽ được tỉa bớt tán, bó bầu lưới cẩn thận, bọc lót chống trầy xước vỏ, sắp xếp nhẹ nhàng lên xe vận chuyển đảm bảo không bị tổn thương trong suốt quãng đường di chuyển. Cây Đại Mộc điều động hệ thống xe tải cỡ lớn, xe cẩu tự hành mang cây vào dự án. Thời gian giao hàng thông thường sẽ từ 1 – 7 ngày tùy vị trí của khách hàng.

Đồng thời, nhà vườn sẽ chủ động cử nhân công dày dặn kinh nghiệm, thiết bị và vật tư cần thiết để trồng cây đúng kỹ thuật cho quý khách.

1.5. Nghiệm thu và bảo hành

Sau khi hoàn thiện thi công, Cây Xanh Đại Mộc sẽ bàn giao lại cây cho khách hàng đi kèm với chính sách bảo hành cây xanh kéo dài từ 6 tháng đến 1 năm (nhiều trường hợp sẽ bảo hành trọn đời theo gói dịch vụ mà khách hàng chọn).

2. Chính sách thanh toán

Cây Xanh Đại Mộc luôn cung cấp quy trình thanh toán chuyên nghiệp, minh bạch với đầy đủ chứng từ pháp lý để khách hàng yên tâm tuyệt đối khi lựa chọn.

2.1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hiện đang hỗ trợ 3 phương thức thanh toán linh hoạt:

• Thanh toán bằng tiền mặt: Thanh toán toàn bộ theo yêu cầu khách hàng hoặc thanh toán phần chi phí còn lại sau khi trồng tại công trình.
• Thanh toán chuyển khoản qua mã QR tài khoản ngân hàng chính thức: Hình thức thanh toán phổ biến nhất, tiện lợi, nhanh gọn, minh bạch, lưu lại lịch sử giao dịch lâu dài.
• Thanh toán cà thẻ Visa/Master qua máy POS

2.2. Thông tin tài khoản thanh toán

Cây Xanh Đại Mộc có hai tài khoản thanh toán chính thức sau đây:

Tài khoản công ty:

Cây Xanh Đại Mộc chỉ có một tài khoản công ty duy nhất được niêm yết dưới đây.

Tài khoản cá nhân:

Khách hàng cũng có thể thanh toán trực tiếp vào tài khoản cá nhân của ông Hà Quang Phúc – Đồng sáng lập và Giám đốc Kinh doanh của thương hiệu Đại Mộc.

Khách hàng cần đặc biệt lưu ý bởi Cây Đại Mộc chỉ có duy nhất 2 tài khoản thanh toán trên. Cần cảnh giác với mọi hành vi lừa đảo hay yêu cầu chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản nào khác 2 tài khoản trên.

Nội dung chuyển khoản: 

[Tên khách hàng] – [Số điện thoại] – [Mã đơn hàng]

Ví dụ: Hoang Van C – 0961.48.xxxx – 12345

3. Cam kết về mua hàng và thanh toán

Tất cả dữ liệu về thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chúng tôi lưu trữ trong nội bộ và bảo mật tuyệt đối. Thông tin này chỉ được sử dụng để liên hệ bảo hành, tư vấn lịch trình chăm sóc hậu mãi. Cây Xanh Đại Mộc cam kết sẽ không tiết lộ, chia sẻ thông tin này cho bất kỳ đơn vị thứ 3 nào khác mà không có sự cho phép của quý khách.

Sự phát triển và đẳng cấp của từng gốc đại thụ chính là minh chứng rõ nhất cho uy tín và năng lực của chúng tôi. Liên hệ ngay qua thông tin dưới đây để được tư vấn và mua hàng với giá tối ưu:

CÂY XANH ĐẠI MỘC – Chuyên bán cây cổ thụ đẹp và thi công toàn quốc

• Website: https://daimoc.vn/
• Hotline/Zalo: 0975.628.779
• Email: cayxanhdaimoc@gmail.com
• Văn phòng HN: Tòa P3, Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
• Văn phòng HCM: Đường Trần Thị Bảy, phường Tân Thới Hiệp, Tp HCM
• Thời gian làm việc: 07:00 – 21:00
• Ngày làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật

Hệ thống vườn ươm:

• Vườn ươm 1: Thôn Quán Thôn, xã Tiên Hưng, tỉnh Hưng Yên
• Vườn ươm 2: Ấp Tân Thành, Phường Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp
• Vườn ươm 3: Thôn Gia Cốc, xã Gia Lâm, TP Hà Nội

Xin cám ơn và chúc quý khách sức khỏe và thịnh vượng!